Chính sách bảo hành

Tại Ghemassagetrilieu.com, chúng tôi cam kết đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hoàn hảo nhất. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đã thiết lập một chính sách bảo hành linh hoạt và tiện lợi.

  1. Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành sản phẩm được áp dụng trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến 12 tháng, tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể. Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trong hóa đơn hoặc trên trang sản phẩm trên website của chúng tôi.
  2. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm được bảo hành khi có lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật, không phải do người sử dụng gây ra. Sản phẩm cần phải được giữ nguyên trạng thái ban đầu, không bị sử dụng quá mức hoặc bị sửa chữa bởi những đơn vị khác.
  3. Quyền lợi khách hàng: Trong thời gian bảo hành, khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới miễn phí, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
  4. Phương thức bảo hành: Khách hàng có thể đem sản phẩm đến trực tiếp các cửa hàng của Ghemassagetrilieu.com để được bảo hành hoặc gửi sản phẩm đến địa chỉ của chúng tôi. Trong trường hợp khách hàng gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển sửa chữa hoặc trả lại sản phẩm cho khách hàng.
  5. Sản phẩm không được bảo hành: Các sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc do tai nạn không được bảo hành. Ngoài ra, các sản phẩm đã hết thời gian bảo hành cũng không được bảo hành.
  6. Chính sách bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin bảo hành của khách hàng và sử dụng thông tin này chỉ để phục vụ cho mục đích liên quan đến dịch vụ.